SSA Customer Relationship Management

Auch die SSA Global, hat mit ihrem Produkt, dem “SSA Customer Relationship Management“ eine operative CRM Lösung auf dem Markt. Sie dient zur Unterstützung, in den Abteilungen Vertrieb, Marketing, Call-Center, Service und Internet.

Diese CRM Lösung bietet eine Reihen von Basisfunktionalitäten wie Kunden-, Kontakt-, Opportunity-Event-Management, aber auch Angebotserstellung inklusive Produktkonfiguration und Preisfindung sowie Forecastung, Analysetools und Marketing Kampagnen.

Der gesamtheitliche CRM Ansatz eignet sich für die Branchen Sales, Marketing und Service mit der Integration zur bestehenden ERP Umgebung, Web oder Thin-Client Archtetur sowie integrierter grafischer Produktkonfiguration mit automatischer Preisfindung für Angebotsgenerator. Das Produkt wurde für mittelständische Unternehmen und Konzerne entwickelt.