SmartCRM - Operative CRM Lösung

Die operative CRM Lösung der B&R – DV-Informationssysteme GmbH, trägt den Namen SmartCRM. Sie bietet Basisfunktionalitäten wie Adressbewertung, Beziehungen/Hirarchien, Dokumentenverwaltung, Kalender/Aufgaben, CTI, E-Mail, PDA-Anbindung, Angebots-/Produktkonfiguration, Analyse und Planung, Zielvorgaben inkl. Automatischer Warnung bei Abweichung, konfigurierbare Masken, Projektabläufe, Auswertungen dezentraler Zugriff sowie die Anbindung verschiedener ERP-/PPS-Systeme. Vorwiegend wird Smart CRM im Vertrieb, Marketing und Service eingesetzt.

Diese CRM Lösung wird genutzt in den Bereichen Maschinen- und Analgenbau, Elektrotechnik, Pharma / Chenmie, Transport und Handel.

Abnehmer sind KMUs und der Mitelstand.