salesforce.com Winter’04 - Operative CRM Lösung

Die operative CRM Lösung “salesforce.com Winter’04“, entwickelt von salesforc.com, eignet sich zum Einsatz in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service und Internet.

Diese CRM Lösung bietet Kontakt-, Prozess-Management, Analyse und Vertriebsunterstützung (Problemlösung Wissensdatenbank). Weitere Basisfunktionalitäten sind Datenintegration, Marketingunterstützung, Informations- und Medienintegration, Salesforce Automation, Kundenservice- und Support.

Die Zielgruppe von “Salesforce.com Winter’04“ sind KMUs, der Mittelstand und Konzerne. Das Produkt kann dort branchenübergreifend eingesetzt werden.