PeopleSoft Enterprise CRM - Operative CRM Lösung

Mit “PeopleSoft Enterprise CRM“ hat auch die PeopleSoft GmbH eine operative CRM Lösung auf dem Markt. Diese deckt den größten Teil der Einsatzgebiete von CRM ab. So findet es Anwendung im Vertrieb, Marketing, Call-Center, Service und Internet..

An Basisfunktonalitäten bietet diese operative CRM Lösung Direct- und Online- Marketing, CBM, Lead- und Profil-Management, Analyse, Telemarketing, Segmentierung, Field Sales, Inside Sales, Onlin Sales, Guide Selling, Configurator, Order-, Proposal-, Key-Account-, Lead-/Opportunity- Management, Advisor und Sales Analytics.

Diese Lösung wird vorwiegend in den Branchen Telco, Medien, Banken, Versorger, Versicherungen, HighTech und Service eingesetzt. Hierbei ist das Produkt auf den Mittelstand und auf Konzerne ausgelegt.