MySAP CRM - Analytische CRM Lösung

SAP Deutschland bietet die analytische CRM Lösung “MySAP CRM“ an, diese deckt den Grossteil der möglichen Einsatzgebiete von CRM ab. So es neben dem Data-Mining auch für OLAP, Reporting, Planung aber auch im Controlling eingesetzt werden.

Die Basisfunktionalitäten dieser CRM Lösung finden sich in den Bereichen Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse über alle Kontaktkanäle, sowie bei Analysen wieder.