iET Enterprise - Operative CRM Lösung

Mit “iET Enterprise“ bietet auch die Firma iET Solutions GmbH eine operative CRM Lösung an. Einsetzbar ist diese in den Bereichen Marketing, Call-Center und Service.

Diese CRM Lösung ist geeignet zum Kontakt-, Kunden-, Angebots-, Auftrags-, Service-, Produkt-und Terminmanagement. Weitere Basisfunktionalitäten sind die CTI-Integration, Netzwerk-, Ressourcen-Management, Trainingsmanagement, Eskalations-, Workflow-Mechanismen, Wissensdatenbank sowie Report- und Analysefunktionalitäten.

Interessant ist diese Lösung für Unternehmen aus der Automobil-, Elektronik-, Hightech- und IT-Branche, sowie für Betriebe aus dem Anlagen- und Maschinenbau und für Versicherungen. Das Produkt zielt vorwiegend auf mittelständische Unternehmen, sowie Konzerne ab.