genesisWorld - Operative CRM Lösung

Die operative CRM Lösung “genesisWorld“, entwickelt von der CAS Software AG setzt die Einsatzschwerpunkt auf die Bereiche Vertrieb, Marketing, Call-Center und Service.

Hierfür hat die CRM Lösung eine Reihe von Funktionen aufzubieten, die da wären Kontaktmanagement mit Kundenakte, Adress-, Termin- und Vorgangs-, Dokumenten- und Korrespondenzmanagement, Database Marketing, integrierte Mail-Anbindung, Projektplanung, Opportunities. Marketinkampagnen, Personalinformationen, Urlaubsplanung, Replikation und mobile Daten, ERP-Integration, Reporting, Dublettenrecherche und Routenplanung.

Das Produkt kann branchenübergreifend verwendet werden. Interessant dürfte es vorwiegend für KMUs und Mittelständler sein.