Chordiant 5.6 - Operative CRM Lösung

Auch die Chordiant Software International GmbH hat mit ihrem Produkt, dem „Chordiant 5.6“ eine operative CRM Lösung auf dem Markt. Sie hat sich dabei Schwerpunktmässig auf die Bereiche Marketing, Call Center und Service konzentriert.

Diese CRM Lösung bietet an Basisfunktionalitäten: Front Office (Kontakt-Management, Lead-Management), Workflow, Business Rules, CTI und Routing.

Vor allem Konzerne aus den Bereichen Banken, Versicherungen, Handel, Telekommunikation und Tourismus, werden sich für „Chordiant 5.6“ interessieren.