Microsoft Business Solutions CRM

Die operative CRM Lösung von Microsoft Business Solutions trägt den Namen “Microsoft Business Solutions CRM“. An Basisfunktionalitäten bietet diese Lösung z.B. Kunden-, Kontakt-, E-Mail-, Lead- und Verkaufschancen-Management, aber auch Aktivitäten- und Aufgabenverwaltung. Des weiteren bietet es eine Outlook Integration, Korespondenz- und Seriendruck, Prozessautomatisierung, Verkaufsprozesse und Vertriebsplanung, Produkt- und Preiskatalog, Angebotserstellung, Auftragsmanagement, Vertriebsdokumentation, Wettbewerbsinformationen, Serviscevertäge, sowie Berichte und Auswertungen.

Diese CRM Lösung kann branchenübergreifend im Vertrieb und im Service-Bereich eingesetzt werden. Zielgruppe ist hierbei der Mittelstand.